Ja, klar, 132 Prozent des geschäftlichen Schriftverkehrs laufen heutzutage über E-Mail. Macht ja auch Sinn: Enorm kostengünstig, schnell, landet direkt beim Empfänger – alles schön also.

Aber: Ma…

Shit happens. kann wirklich jedem mal passieren. Das Frischlings-Unternehmen MyMuesli, dessen Geschäfts-Idee eingeschlagen hat wie eine Bombe, kann wegen "Müsli-Dosen? Dosen sind aus" kurzze…

Das Gute an Kunden, die sich beschweren, ist ja angeblich, dass sie grundsätzlich ein Interesse an einer weiteren Zusammenarbeit haben. Das würde ich so pauschal übrigens nicht unterschreiben, das hab…

Bei uns ist heute allerschönstes Altweibersommer-Wetter und ich mag eigentlich gar nicht daran denken: In 69 Tagen ist schon wieder Weihnachten.

Und wie jedes Jahr werden viele um den 15.12. herum zu…

Wie gehen wir eigentlich mit unseren Kunden um?

Folgende Ergebnisse einer Studie der GfK (Gesellschaft zur Konsumforschung, weltweit Nr. 4 der Marktfoschungsunternehmen) fand ich via Börsenblatt onli…

So vielfältig die Unternehmensziele, so vielfältig können auch die Zwecke sein, die ein Unternehmer mit seiner Website verfolgt.

Sicher ist eine Internet-Präsenz eines Unternehmens immer eine Visiten…