Viele Menschen erwärmen sich zunehmend zum Twittern. Bernd Röthlinghofer hat mal eine Umfrage gemacht, wer den alles so twittert. Ergebnis in seinem Blog.

Was ist eigentlich Twittern? Hat das was mi…

Ein einprägsamer Slogan, der sich in den Köpfen der Kunden eingeprägt hat, ist Gold wert. Was macht ein Slogan so genial?

Hier 6 Punkte, auf die es ankommt:
- Inhalt: trifft der Slogan das Thema und…

In unserer Wohlstandszeit gibt es fast alles im Überfluss. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Aus diesem Grunde ist es auch wirklich schwer aus der Austauschbarkeitsfalle zu entkommen. Produkte oder …

Bei jedem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung fließen bekanntlich viele Einflussfaktoren für den Kunden eine Rolle. Je nachdem, welchen Nutzen der Kunde dem Produkt/Dienstleistung beimisst…

und doch so fern. Im Grunde eine Tragödie: Der Kunde steht uns mit jedem Verkaufsabschluss ganz nah, wenn es aber darum geht, seine Wünsche und Bedürfnisse zu erfassen, ist er so unnahbar.

Liegt es …

Provokativ habe ich den begriff Kundennutzen einfach einmal herumgedreht. Jedes Unternehmen, das wachsen möchte, sollte sich an dem Nutzen seiner Kunden ausrichten. Anders ausgedrückt an den Bedürfni…

Hat das telefon ausgedient oder lebt es mehr denn je? Ich bin der Meinung, dass das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument ist, um persönlich ins Gespräch zu kommen bzw. im Gespräch zu bleiben…

Netzwerken ist ja wie vitamin b. Wie wir Menschen für unsere Nerven Vitamin B benötigen, so braucht jedes Geschäft viel Vitamin B, um nicht unterzugehen. Wisst Ihr eigentlich, dass Ihr schon ein gute…

Rechtzeitig zum Advent habe ich einen neuen Ratgeber verfasst. Er passt, wie ich finde, sehr gut in die Adventszeit. Denn, so manchmal benötigt auch das Angebots-Anschreiben, Licht, um mit neuen Idee…

In der Fachsprache heißt es Story Telling. Geschichten erzählen, das macht interessant und stösst auf positive Resonanz. Plötzlich hören die Kunden zu, wollen mehr wissen, fragen nach, weil es eben s…