Wie steht es mit der Zahlungsmoral in diesem Land?

abgelegt im Archiv Finanzen am 18.05.10

© Markusram

Das waren noch Glanzzeiten, als die Kassen klingelten.
Ist die gute alte Registriekasse ausgestorben?

Im Zeitalter des bargeldlosen Zahlungsverkehrs schmilzt auch regelrecht die Zahlungsmoral. Kunden wollen bzw. können einfach nicht mehr ihre Leistungen zahlen. Da haben sie Produkte eingekauft/Leistungen abgerufen, bekommen die Rechnung und der Zahlungseingang lässt auf sich warten. Der ewige Ringkampf um die Zahlung beginnt für uns Selbständige.

Mit den folgenden 5 Kundenkategorien habe ich einmal einen Versuch unternommen, diesen Spezies auf die Spur zu kommen.

- Die Abzocker: Sie beauftragen Firmen, obwohl sie wissen, dass sie die Zeche nicht zahlen können bzw. wollen. Von diesen Kundentypen solltet Ihr Abstand nehmen!
- Die Abwäger: Sie haben noch 1000 EUR zur Verfügung, beauftragen mehrere Firmen über das Budget hinaus und zahlen so wie die Rechnungen reinflattern. Wer dann die Rechnung zu spät stellt, geht leer aus.
- Die Abstreiter: Sie streiten ab, dass sie die Rechnungen erhalten haben und verlängern somit ihr Zahlungsziel.
- Die Nörgler: Sie bestreiten ein Teil der erhaltenen Leistungen und versuchen die Rechnungssumme zu ihren Gunsten zu drücken.
- Die Otto-Normal-Verbraucher: Sie haben die Rechnung tatsächlich nicht erhalten und wissen gar nicht, dass sie im Zahlungsrückstand. Die Menschengruppe ist nach Rechnungszugang schnell bereit, ihre Forderungen zu begleichen.

Könnt Ihr Eure Kunden in diese Zahlungsschubladen schieben? Dann herzlich willkommen im Club!

Tipp: Frühzeitig Kundenkategorie 1-4 identfizieren und rigoros keine Geschäfte mehr machen.