Trampelpfade verlassen.

abgelegt im Archiv Kommunikation am 15.06.10

Dr. Kerstin Hoffmann ruft zur Blogparade auf: Mit welchen ungewöhnlichen Aktionen machen Sie auf Ihr Unternehmen aufmerksam? Oder was raten Sie Ihren Werbe-, PR- und Marketingkunden? Teilen Sie Ihre ungewöhnlichsten Erfahrungen mit anderen!

Trampelpfade verlassen, heißt andere Wege als alle andere zu gehen. Das heißt auch Prozesse intern wie extern ständig auf den Prüfstand zu stellen mit dem Anspruch jeden Tag ein bisschen besser zu werden!

Verrückt zu sein, spleenige Ideen umzusetzen, Guerilla-Marketing einzusetzen - davon träumt wohl jeder.

Wollen wir aber nicht alle gleich hyper-abstruse Ideen haben, bevor wir erstmal die kleinen, selbstverständlichen Dinge des Lebens gut bis sehr gut erledigen.

Für mich zählen hierzu drei Dinge:

- exzellenter erster Eindruck

- exzellente Ausführung

- exzellenter letzter Eindruck.

Oder mit anderen Worten ausgedrückt: Bei jedem Kundenkontakt zu Hochform auflaufen.

Den vollständigen Artikel könnt Ihr im Service-Blog nachlesen oder warten bis Kerstin Hoffmann ein gesammeltes pdf-Werk herausgibt.