Senioren-Marketing?

abgelegt im Archiv Marketing/Werbung am 26.06.09

© Voedingscentrum

Schon einmal über Senorenmarketing nachgedacht? Das Wort "Senior" klingt in vielen senioren-Köpfen abschreckend. Alt, gebrechlich, unbrauchbar - zum alten Eisen gehörend - das sind häufig die Assoziationen. Und gerade weil die Senioren immer dynamischer, aktiver, offener werden, ist mittlerweile der Seniorenmarkt ein interessanter Markt. Vielleicht klingt es auch besser von "Best agern" oder "Silver Surfer" zu sprechen. Letztlich geht es aber um die Menschengruppe ab 50.

Und eines dürfte auch klar sein: Senioren haben ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche. Senioren sind nicht mit den Mitdreißigern zu vergleichen. Sie denken oftmals anders und verfügen über einen weitaus größeren Erfahrungsschatz. Ihre Sprache und die Sinneswahrnehmungen sind wesentlich differentierter.
Dieses Wissen gilt es in der Werbeansprache, im Marketing umzusetzen:

1. Alte Menschen wollen keine Werbung. Dieses "Kauf-mich-jetzt" stösst auf Ablehnung und Widerstand. Stattdessen lieben sie den persönlichen Dialog.
2. Alte Menschen haben oft schon eine Brille: Deshalb unbedingt eine Schriftart wählen, die mindestens die Schriftgröße 12 enthält.
3. Alte Menschen sind bequemer. Sie haben ihr Leben lang geschuftet und gönnen sich gerne einen guten Service.
4. Alte Menschen mögen keine Anglizismen. Ein gutes, klares Deutsch wird unbedingt vorausgesetzt.

Diese Liste ließe sich unendlich lang fortsetzen. Wie geht Ihr an das Senioren-Marketing ran?