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Marketing/Werbung
von Heike Eberle am 26.06.09
© Voedingscentrum
Und eines dürfte auch klar sein: Senioren haben ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche. Senioren sind nicht mit den Mitdreißigern zu vergleichen. Sie denken oftmals anders und verfügen über einen weitaus größeren Erfahrungsschatz. Ihre Sprache und die Sinneswahrnehmungen sind wesentlich differentierter.
Dieses Wissen gilt es in der Werbeansprache, im Marketing umzusetzen:
1. Alte Menschen wollen keine Werbung. Dieses "Kauf-mich-jetzt" stösst auf Ablehnung und Widerstand. Stattdessen lieben sie den persönlichen Dialog.
2. Alte Menschen haben oft schon eine Brille: Deshalb unbedingt eine Schriftart wählen, die mindestens die Schriftgröße 12 enthält.
3. Alte Menschen sind bequemer. Sie haben ihr Leben lang geschuftet und gönnen sich gerne einen guten Service.
4. Alte Menschen mögen keine Anglizismen. Ein gutes, klares Deutsch wird unbedingt vorausgesetzt.
Diese Liste ließe sich unendlich lang fortsetzen. Wie geht Ihr an das Senioren-Marketing ran?
Permalink: Senioren-Marketing?
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Kommentar von:
Dennis | Hausverwalter-Vermittlung
(26.06.09 8:00 Uhr)
Die Generation 50+ gehört nicht allein zu meiner Zielgruppe, dennoch macht sie einen entscheidenden Teil aus. Meine Zielgruppe besteht aus Immobilieneigentümern, diese sind oftmals im fortgeschrittenen Alter. Meine Webseite habe ich im Wesentlichen auch für Senioren gut nutzbar gestaltet. Kein zu kleine Schrift, einfache Navigation, klare "Handlungsanweisungen". Ich biete zudem die ständige Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme, um auch Kunden die sich unsicher fühlen nicht zu verlieren. Zur Info: Ich vermittel zwischen Immobilieneigentümern und Hausverwaltungen. Grüße, Dennis
Kommentar von:
Fred Familienfreund
(29.06.09 22:05 Uhr)
Die Ansprache in deutsch ist für uns sehr wichtig, auch wenn es manchmal schwer fällt.
Wir verwenden nach Möglichkeit auch die Anrede "erfahrene Menschen" statt "Senioren".
Wir verwenden nach Möglichkeit auch die Anrede "erfahrene Menschen" statt "Senioren".
Kommentar von:
Heike Eberle
(30.06.09 6:19 Uhr)
Hallöschen,
ja, ich glaube auch, dass unsere deutsche Sprache ein wichtiges Element ist, um gerade bei den "erfahrenen" Menschen zu punkten. Die sind mit den Anglizismen nicht so groß geworden und verstehen diese Sprache auch weniger. Deutsche Sprache, große Schrift - da fällt oft auch der Begriff: barrierefreie Darstellung. Genau, um das geht es: Bringt man den "älteren Menschen" den nötigen Respekt entgegen, ist das schon die halbe Miete.
Viel Spass mit den Senioren!
Heike Eberle
ja, ich glaube auch, dass unsere deutsche Sprache ein wichtiges Element ist, um gerade bei den "erfahrenen" Menschen zu punkten. Die sind mit den Anglizismen nicht so groß geworden und verstehen diese Sprache auch weniger. Deutsche Sprache, große Schrift - da fällt oft auch der Begriff: barrierefreie Darstellung. Genau, um das geht es: Bringt man den "älteren Menschen" den nötigen Respekt entgegen, ist das schon die halbe Miete.
Viel Spass mit den Senioren!
Heike Eberle
Kommentar von:
Benjamin Panther
(09.10.09 9:39 Uhr)
Hey!
Ich sehe da absolut Potential. Die Generation 50+ sind diejenigen, die vermehrt Geld haben, und das gerne und viel ausgeben. Wie schon Dennis sagte, gehören dazu einige Hausbesitzer, bzw. Immobilienbesitzer.
Guter Service, der nicht "für Dumme" aber einfach einfach ist, kommt dort super an. Auch wer in den Neuen Medien seine Berufung gefunden hat, kann die Chance nutzen, und die ältere Generation fast immer einbeziehen.
Viele Grüße,
B.Panther
Ich sehe da absolut Potential. Die Generation 50+ sind diejenigen, die vermehrt Geld haben, und das gerne und viel ausgeben. Wie schon Dennis sagte, gehören dazu einige Hausbesitzer, bzw. Immobilienbesitzer.
Guter Service, der nicht "für Dumme" aber einfach einfach ist, kommt dort super an. Auch wer in den Neuen Medien seine Berufung gefunden hat, kann die Chance nutzen, und die ältere Generation fast immer einbeziehen.
Viele Grüße,
B.Panther
Kommentar von:
Benjamin Panther
(09.10.09 9:40 Uhr)
Hey!
Ich sehe da absolut Potential. Die Generation 50+ sind diejenigen, die vermehrt Geld haben, und das gerne und viel ausgeben. Wie schon Dennis sagte, gehören dazu einige Hausbesitzer, bzw. Immobilienbesitzer.
Guter Service, der nicht "für Dumme" aber einfach einfach ist, kommt dort super an. Auch wer in den Neuen Medien seine Berufung gefunden hat, kann die Chance nutzen, und die ältere Generation fast immer einbeziehen.
Viele Grüße,
B.Panther
Ich sehe da absolut Potential. Die Generation 50+ sind diejenigen, die vermehrt Geld haben, und das gerne und viel ausgeben. Wie schon Dennis sagte, gehören dazu einige Hausbesitzer, bzw. Immobilienbesitzer.
Guter Service, der nicht "für Dumme" aber einfach einfach ist, kommt dort super an. Auch wer in den Neuen Medien seine Berufung gefunden hat, kann die Chance nutzen, und die ältere Generation fast immer einbeziehen.
Viele Grüße,
B.Panther
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