Die Hammer-Methode

abgelegt im Archiv Kommunikation am 26.01.09

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Wie drückt Ihr Informationen durch? Mit der Hammermethode? Oder wie ein Diplomat, wohl dosiert und wohl gesonnen zur richtigen Zeit. Nicht immer nimmt unser Gesprächspartner Informationen auf, weil er für die Inhalte der Botschaften nicht zugänglich ist. Wann ist das der Fall?

Ich erlebe es immer wieder im Alltag, dass meine Gesprächsparnter abwesend, uninteressiert, überfordert, verärgert sind, so dass eine Information nicht den erwünschten Effekt erzielt.

Nach Watzlawick hat nämlich jedes Gespräch zwei Ebenen: Die Inhalts- und die Beziehungsebene. Weitere Aspekte lasse ich der einfachheithalber unter den Tisch fallen. Ist die Beziehungsebene gestört, weil der Informationsempfänger gerade eine schlechte Nachricht ereilte, dann ist er für eine andere wichtige Botschaft nicht empfangsbereit. Er zweifelt Tage später sogar daran, dass er informiert worden wäre. So kommen Botschaften nicht immer an.

Kennt Ihr das? Versucht also in bestimmten Situationen, in denen Ihr wahrnimmt, irgendetwas stimmt mit dem Gesprächspartner nicht, die Information auf Teufel komm raus durchzudrücken.