Der Auftrag und Unternehmerischer Altruismus

abgelegt im Archiv Unternehmer-Qualitäten am 03.10.07

Im Manager-Magazin bin ich heute auf ein Buch gestoßen, das sich auf den ersten Blick für mich sehr interessant anhörte: Der Auftrag. Was großartige Unternehmen antreibt von Nikos Mourkogiannis, Gregor Vogelsang und Stefanie Unger.

Und angefangen zu lesen habe ich den langen Artikel überhaupt nur, weil es in ihm um Ingvar Kamprad, "Herrn Ikea" geht. Den ich schon immer ungemein spannend fand.

Die Autoren beschreiben Kamprad als Menschen voller unternehmerischen Altruismus. Nun müssen wir diesen Begriff ein wenig erläutern. Denn viele denken bei Altruismus an Selbstaufopferung, an den Einsatz zugunsten anderer, bei dem man sich selbst nur schadet. Das ist hier ausdrücklich nicht gemeint. Altruismus in unserem Sinne bedeutet, dass man den Interessen eines anderen dient, bei Unternehmen ist dieser andere im Allgemeinen der Kunde. Dieser Altruismus schließt nicht ein, dass man sich damit selbst schädigt, sondern im Gegenteil, Altruismus als Beweggrund einer Organisation kommt ihr letztlich selbst zugute. Insoweit sind Beispiele für Altruismus keine Heiligenporträts, sondern lediglich Fallstudien erfolgreicher Unternehmen.Außerdem folge Kamprad einem Auftrag, nämlich dem, die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ok, das leuchtet mit alles ein, ich fand auch den Artikel wirklich interessant zu lesen. Aber irgendwie dachte ich dabei: Haben wir's auch mal ne Nummer kleiner? Und: Wo sind die Neuigkeiten? All das, was hier ein bisschen umständlich und pathetisch als "unternehmerischer Altruismus" und "Auftrag" bezeichnet wird, nenne ich seit jeher einfach "den Kundennutzen im Blick haben." Und das ist nun mal heutzutage das einzige Mittel, um als Unternehmen erfolgreich zu werden und zu bleiben.

Also, entweder ich hab was nicht verstanden oder hier werden altbekannte Weisheiten in neuem Gewand verkauft. Hat's jemand von euch schon gelesen und kann was dazu sagen?