abgelegt im Archiv Best of von Heike Eberle am 08.03.10

Es wird immer schwerer: Unter vielen Angeboten aufzufallen und herauszustechen!
Kennt Ihr nicht auch die verzweifelte Frage: Verdammt, was kann ich tun, damit mein Angebot beachtet wird bzw. was kann ich tun, damit man im Gedächtnis der Kunden bleibt?

Die Antworten darauf geben 2 Amerikaner in ihrem Bestseller-Buch: Was bleibt.

Mit fünf Eigenschaftswörtern bleibt die gewünschte Botschaft im Gedächtnis:
Die Botschaft muss
- einfach
- konkret
- überraschend
- glaubwürdig
- emotional
sein. Wahnsinnig einfach, oder? Schon Friedrich Schiller wusste: Einfachheit ist das Resultat der Reife.

Mit bekannten Namen warten die beiden auf: Der "Mutter-Therea-Effekt" ist genauso anschaulich wie der "Sinatra-Effekt".

Das Buch enthält viele praktische Beispiele und bewertet Texte nach den 5 Kritierien. Lohnenswert!

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Steuerbescheinigungen

abgelegt im Archiv Finanzen von Heike Eberle am 03.03.10

Achtung Kapitalanleger:
Seit der Einführung der Abgeltungssteuer gibt es nur Verwirrung:

- Die meisten meinen, Sie brauchen von der Bank keine Jahressteuer-Bescheinigung mehr. Irrtum: Wenn der Grenzsteuer-Satz niedriger als 28 % liegt, dann ist es sinnvoll, Kapitalerträge in der Steuererklärung anzugeben.

- Der Clou: Die Banken lassen sich die Jahressteuer-bescheinigungen teilweise teuer bezahlen. Da nimmt eine Bank schon mal 25 EURO für eine Bescheinigung, die vor der Einführung der Abgeltungssteuer kostenlos war. Aus was man alles Kapital schlagen kann!

- Wer Kirchensteuer zu zahlen hat, sollte der Bank vor Anfang des neuen Jahres eine Erklärung abgeben, dass die Kirchensteuer einzubehalten ist.

- Freistellungsaufträge: Bei mehreren Banken verliert man schnell den Überblick. Verheiratete haben einen Freibetrag von 1602, Ledige 801 EUR. Sind die Freistellungsaufträge versäumt worden, lohnt der nachträgliche Ansatz in der Steuer-Erklärung auf jeden Fall.

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Gasanbieter vergleichen und Betriebkosten sparen

abgelegt im Archiv Schon gewusst von Hedwig Seipel am 02.03.10

Der Winter war teuer. Durch die langen Frostperioden sind die Heizkosten stark gestiegen. Das macht sich garantiert in den Betriebskosten bemerkbar und ein Unternehmer sollte unbedingt die Preise und Leistungen diverser Gasanbieter vergleichen. Wer weiß, wie heizintensiv der Frühling sein wird.

Mit dem Tipp können Sie als Unternehmer nur etwas anfangen, wenn Sie auch Eigentümer der Betriebsräume sind. Als Mieter sollten Sie in diesem Jahr die Heizkostenabrechnung besonders sorgfältig prüfen, weil sie ohnehin hoch ausfallen wird. Außerdem zählt die Heizkostenabrechnung zu den häufigsten Streitpunkten zwischen Mieter und Vermieter. Grundsätzlich gilt hier die Heizkostenverordnung. Der Deutsche Mieterbund e.V. formuliert die Regelung wie folgt:

Der Vermieter muss mindestens 50 Prozent, aber höchstens 70 Prozent der Heizungs- und Warmwasserkosten nach Verbrauch verteilen. Alle Räume oder Heizkörper sind mit so genannten Erfassungssystemen auszustatten, die dann einmal im Jahr abgelesen werden. Die restlichen 30 bis 50 Prozent werden auch bei einer verbrauchsabhängigen Abrechnung nach einem festem Maßstab, im Regelfall nach der Wohnfläche verteilt.

Prüfen Sie deshalb sorgfältig, ob der Verbrauch auch korrekt abgelesen wurde. Aus der Aufstellung der Heizkosten lässt sich auch der Preis, der für Gas oder Öl bezahlt wurde, ausrechnen. Als Mieter können Sie schlecht den Energielieferanten wählen, sie können aber dem Vermieter den Tipp geben: Gasanbieter vergleichen.

Hedwig Seipel

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Günstiges CRM für Selbstständige

abgelegt im Archiv Arbeitsplatz-Organisation , Schon gewusst von Creative Weblogging am 24.02.10

Gerade wir Selbstständige sollten auf jeden Cent achten. Das hat noch nicht einmal mit der Wirtschaftskrise zu tun, sondern damit, dass ein Selbstständiger eben nicht für jedes kleine Problemchen eine eigenen Abteilung zur Verfügung hat, wie es beispielsweise bei einem Großkonzern der Fall ist.

Nehmen wir nur einem die Organisation der Kundenbeziehungen alias Customer-Relationship-Management (CRM). In diesem Bereich kommt es sehr darauf an, dass der "Motor schnurrt" und wir uns nicht noch um etwaige Software-Abstürze kümmern müssen.

Wie man diese Stabilität erreicht? Ganz einfach, indem wir gänzlich auf den Einsatz von Software auf dem eigenen PC verzichten und das CRM in den Bereich Cloud Computing auslagern.

Ein CRM im Internet hat genau genommen nur Vorteile: es ist günstiger, schneller, aktueller, effizienter und vor allem ermöglicht es von überall her Zugriff. Sie werden feststellen, dass nicht nur Sie als Selbstständiger sondern auch Ihre Kunden deutlich zufriedener sein werden, denn mit dem CRM der heutigen Zeit wird Service grundlegend neu definiert.

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Windows 7

abgelegt im Archiv Sonstiges von Heike Eberle am 22.02.10

Vorletzte Woche habe ich den neuen Schritt in die Windows 7-Welt gewagt. Viele Jubelschreibe gab es ja seit Testeinführung. Und auch ich muss zugeben, Windows 7 überzeugt:

- automatische Windows-Sicherung ist im Paket mit dabei. (Eine Erinnerungsfunktion auch, so wird das leidige Sicherungsthema nicht mehr zum Alptraum)

- Neben der Plattenaufteilung sortiert Windows 7 nach Kategorien: Bilder, Dateien, Downloads, Musik, Videos, zuletzt besucht. Damit wird bsp. die Bildersuche jetzt schneller.

- Die Suchfunktion ist übergreifender und schneller: Die Suche nach unterschiedlichen Orten entfällt. Windows 7 hat den Gesamtüberblick.

Und hier gibt es eventuell noch Antworten auf offene Fragen.

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